El software CRM te ayuda en la gestión comercial y control de la relación con tus clientes, candidatos o prospectos, campañas, actividades comerciales y oportunidades.
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Mi CRMEn Mi CRM puedes ver el resumen de la información que necesitas para una correcta gestión comercial: Oportunidades, campañas, actividades y pipeline del CRM. |  |
Candidatos, cuentas y contactosB-kin CRM clasifica tus clientes potenciales en candidatos; y tus clientes en cuentas, que pueden estar asociados a uno o varios contactos. |  |
Actividades, oportunidades, documentación...Los candidatos, cuentas y contactos tienen asociadas las actividades, las oportunidades económicas, la documentación y los foros para el intercambio de opiniones entre los usuarios del software CRM. |  |
BuscadorPuedes realizar búsquedas sobre todos los elementos del software CRM. Dispones de búsquedas con fechas relativas, por ejemplo, del mes anterior. Puedes buscar en los campos que tú mismo has creado. |  |
CampañasCrea campañas offline y de e-marketing para realizar su seguimiento en el software CRM. Analiza su rendimiento, mide los resultados y genera nuevas cuentas con oportunidades. |  |
EstadísticasTodas las campañas de email marketing cuentan con un seguimiento automático del envío y completas estadísticas con toda la información que necesitas sobre lo que ha ocurrido en tu campaña. |  |
GruposPara asignar destinatarios a la campaña cuentas con potentes herramientas con las que segmentar tu base de datos. Además podrás agrupar candidatos, cuentas y contactos en grupos en base a los criterios de segmentación qu establezcas y que podrás usar en otras campañas. |  |
InformesLa información es el elemento fundamental en tu primer CRM. Business Intelligence para utilizar los informes ya preconfigurados, o crear los que necesites gracias a las opciones de informes. Puedes guardarlos en favoritos. |  |
PersonalizaciónAdapta el software CRM a tu empresa. Puedes configurar los campos de datos que necesites, las listas de valores, nuevos campos de fechas, etc. |  |
Equipos de personasConfigura equipos de personas para compartir la información, los objetivos, etc. Ten en cuenta que la comunidad de usuarios que participan en la gestión de clientes con el software CRM se adapta en todo momento a tus necesidades. Existe un administrador y usuarios con permisos para organizar el acceso a la información. |  |
PermisosAdapta el software CRM al flujo de trabajo de tu empresa. Crea nuevos roles en función de los permisos que necesites. Cada usuario verá el software CRM personalizado según su nivel de acceso. |  |
DocumentosEl software CRM te ofrece una gestión documental completa. Cada elemento del CRM cuenta con su documentación asociada. Puedes clasificar la documentación, mostrar los elementos no leídos, etc. |  |